kwaliteit
ROHDE & GRAHL staat voor kwaliteit. De intergrale kwaliteitszorg wordt met de certificering voor ISO 9001:2000 geborgd. Het beheersen van de verschillende productie en logistieke processen is een essentieel onderdeel van de bedrijfsvoering. De kwaliteitscontroles worden in alle fasen van het productieproces gehouden; dat geldt zowel voor de grondstoffen, de halffabrikaten als de eindproducten. Met een uitgekiend coderingssysteem worden de producten in de hele keten gevolgd, waarbij de eindproducten worden voorzien van een keurmerk als teken dat deze voldoen aan de hoogste kwaliteitseisen van ROHDE & GRAHL
Door middel van een goed georganiseerde klachtafhandeling besteedt ROHDE & GRAHL permanent aandacht aan een maximale klanttevredenheid. Daarbij wordt gewerkt volgens ISO 10002. De opvolging van klachten en het logistieke proces krijgt specifieke aandacht. De rapportages worden benut om de kwaliteit van de producten verder te verbeteren.
